Дата рождения: 25.06.1991 г.
Контактный телефон: 0635942082
Эл. почта: iulia5@inbox.ru

Место проживания: г. Одесса
Семейное положение: не замужем

Цель: соискание должности "Оператор в Smart Call".
Стремление к обучению и развитию профессиональных качеств.
Желаемый уровень з/п: от 2500 грн.
Официальное трудоустройство

Образование:
Незаконченное высшее (2009-2014 гг.), магистр
ВУЗ: Одесский национальный экономический университет
Факультет: экономики и управление производством, экономика предприятия

Опыт работы:

Гостиница «ТокиоСтар» с 1.06.2012 по 30.08.2012
Должность: помощник администратора
-информирование и обслуживание клиентов;
-контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
-прием и оформление необходимых документов;
-разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

ПАТ «Укрсиббанк» с 27.09.2013 по настоящее время
Должность: специалист по работе с клиентами
- сбор и обработка данных;
- оформление документации;
- сопровождение и консультирование клиентов;
-сотрудничество с регистрационной службой Главного управления юстиции Одесской области;
- составление отчетов для руководства;
- ведение внутреннего реестра.

Дополнительные сведения:
Владение компьютером: ПК – опытный пользователь, MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Project Expert ,электронная почта, умение пользоваться оргтехникой.
Знание языков: Русский – свободно, Украинский – свободно, Английский – средний.

Личные качества:
ответственность, исполнительность, целеустремленность, добросовестность, стрессоустойчивость, порядочность, тактичность, быстрая обучаемость, умение работать в команде